京沪高铁公司 深入一线调研 精准施策惠民生
发布者：京沪高铁 发布日期：2023-08-24
“我经常来北京出差。以前到站后找网约车特别不方便，停车场又闷又热，今天从出站到专门的等候区，一路都有引导标识，而且相当凉快，和司机对接也特别顺畅！”8月7日，坐在北京南站网约车等候区的旅客张先生满意地说。这是京沪高速铁路股份有限公司倾力办实事、用心解民忧的一个生动缩影。
今年以来，京沪高铁公司深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，结合服务旅客便捷出行专项整治行动，下沉一线调查研究，着力解决困扰旅客出行的急难愁盼问题。截至目前，该公司已完成四大类专项整治项目，受到广泛好评。
为解决广大旅客转乘网约车时遇到的停车场温度高、尾气多、等待时间久等问题，京沪高铁公司主要领导带领分管领导多次深入北京南站进行专题调研，组织相关业务部门会同中国铁路北京局集团有限公司、设计单位研究确定详细的整改措施，包括对北京南站东、西地下停车场的两个等候区进行围挡，配备室内空调48台、室外空调6台、空气幕24套，增设座椅150套，设置指引标识52块等。通过密切协作，他们仅用19天就完成了相关改造任务。北京南站网约车等候区于7月25日正式对外开放。
京沪高铁公司持续践行“人民铁路为人民”的服务宗旨，对北京南站东、西落客进站区的交通标志标线进行了优化调整，并重新整修路面、布设标志标线、规范送站车辆落客地点和落客方式，解决了北京南站东、西落客区车辆不按规定停车以及秩序拥堵的问题；为北京南站加装30台中铁银通卡取号机，解决了通勤旅客取号不顺畅的问题；完成德州东站基本站台增设电扶梯项目，解决了车站第二检票口旅客拥堵排队、等待时间长的问题；对廊坊、南京南、常州北、镇江南、蚌埠南等站进行改造、增设进出站闸机65台，进一步节省了旅客进出站的时间，推动车站畅通工程取得实实在在的成效。
当前，京沪高铁公司在补强北京南、上海虹桥、济南西、镇江南、丹阳北等站安检反恐设备，落实济南西站增设电扶梯项目，推进上海虹桥站遗失物品集中领取处改造等方面持续发力，以实际行动为提升铁路客运服务品质、全力满足旅客美好出行需求持续贡献智慧和力量。
